Настоящая политика определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей платформы buddybet1.com. Документ разработан в соответствии с требованиями международного законодательства в сфере защиты персональной информации.
1. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу и уничтожение.
Оператор персональных данных — компания, управляющая платформой и определяющая цели и средства обработки информации. Субъект персональных данных — пользователь, чьи данные подвергаются обработке.
2. Категории собираемых данных
Оператор осуществляет сбор следующих категорий информации:
Идентификационные данные, предоставляемые пользователем:
- Фамилия, имя, отчество
- Дата и место рождения
- Гражданство
- Адрес регистрации и фактического проживания
- Контактный номер телефона
- Адрес электронной почты
- Реквизиты документа, удостоверяющего личность
Финансовая информация:
- Реквизиты платёжных карт
- Идентификаторы электронных кошельков
- Адреса криптовалютных счетов
- История транзакций
Технические данные, собираемые автоматически:
- IP-адрес и данные геолокации
- Тип и версия браузера
- Операционная система устройства
- Время и продолжительность сессий
- Действия на платформе и история игровой активности
3. Цели обработки данных
Персональные данные обрабатываются для достижения следующих целей:
- Идентификация пользователя и выполнение регуляторных требований
- Предоставление услуг в соответствии с пользовательским соглашением
- Обработка финансовых транзакций
- Обеспечение безопасности учётной записи и противодействие мошенничеству
- Исполнение требований законодательства о противодействии легализации преступных доходов
- Улучшение качества сервиса и персонализация пользовательского опыта
- Направление служебных уведомлений и маркетинговых сообщений при наличии согласия
- Разрешение споров и рассмотрение претензий
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Исполнение договора между оператором и пользователем
- Соблюдение законодательных требований, обязательных для оператора
- Законные интересы оператора при условии соблюдения баланса с правами субъекта данных
- Явно выраженное согласие субъекта данных для отдельных видов обработки
5. Передача данных третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные следующим категориям получателей:
- Платёжные провайдеры — для обработки финансовых транзакций
- Верификационные сервисы — для подтверждения личности
- Поставщики игрового контента — для обеспечения функционирования игр
- Провайдеры инфраструктуры — для хранения и обработки данных
- Государственные органы — по официальным запросам в соответствии с законодательством
Все контрагенты, получающие доступ к персональным данным, связаны договорными обязательствами о конфиденциальности и обрабатывают информацию исключительно в рамках поручений оператора.
6. Трансграничная передача
При передаче персональных данных в страны, не обеспечивающие адекватный уровень защиты, оператор применяет дополнительные гарантии: стандартные договорные условия, обязательные корпоративные правила или иные механизмы, признанные надзорными органами.
7. Файлы cookie
Платформа использует файлы cookie для обеспечения функциональности сервиса. Применяются следующие категории:
- Строго необходимые — обеспечивают базовые функции, включая авторизацию и безопасность
- Функциональные — сохраняют пользовательские настройки и предпочтения
- Аналитические — собирают агрегированную статистику использования платформы
- Маркетинговые — используются для показа релевантной рекламы
Управление cookie осуществляется через интерфейс согласия при первом посещении сайта, а также через настройки браузера пользователя.
8. Меры безопасности
Оператор реализует комплекс организационных и технических мер защиты персональных данных:
- Шифрование данных при передаче с использованием протокола TLS
- Шифрование данных при хранении
- Разграничение доступа по принципу служебной необходимости
- Регулярный аудит систем безопасности
- Тестирование на проникновение
- Обучение персонала требованиям информационной безопасности
9. Сроки хранения
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки. После закрытия учётной записи данные сохраняются в соответствии с требованиями законодательства:
- Идентификационные документы — не менее пяти лет
- История финансовых операций — не менее пяти лет
- Переписка со службой поддержки — три года после последнего обращения
По истечении установленных сроков данные подлежат безвозвратному уничтожению.
10. Права субъектов данных
Пользователи обладают следующими правами в отношении своих персональных данных:
- Право на доступ — получение информации об обрабатываемых данных и копии таких данных
- Право на исправление — требование корректировки неточных или неполных сведений
- Право на удаление — требование уничтожения данных при наличии законных оснований
- Право на ограничение обработки — приостановление операций с данными
- Право на переносимость — получение данных в структурированном машиночитаемом формате
- Право на возражение — отказ от обработки в маркетинговых целях
Для реализации прав необходимо направить запрос в службу поддержки. Срок рассмотрения обращений составляет до тридцати дней.
11. Обработка данных несовершеннолетних
Платформа не предназначена для использования лицами, не достигшими совершеннолетия. Оператор не осуществляет сознательный сбор персональных данных несовершеннолетних. При выявлении таких данных они подлежат незамедлительному удалению.
12. Изменение политики
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую политику. Уведомление о существенных изменениях публикуется на сайте и направляется пользователям по электронной почте не менее чем за четырнадцать дней до вступления в силу.
13. Контактная информация
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователи могут обратиться в службу поддержки через доступные каналы связи. Жалобы на нарушение прав субъектов данных также могут быть направлены в уполномоченный надзорный орган по защите персональных данных.